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title: "Muni Bot: desde octubre, hacer un trámite en Salta será tan simple como mandar un WhatsApp"
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date_published: "2026-09-28T18:00:00-03:00"
date_modified: "2026-09-28T18:37:07-03:00"
tags:
  - "Asistente virtual"
  - "Inteligencia Artificial"
  - "Muni Bot"
category_name: "Innovación"
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# Muni Bot: desde octubre, hacer un trámite en Salta será tan simple como mandar un WhatsApp

La nueva herramienta permitirá**iniciar y seguir gestiones**, realizar **consultas**y enviar **reclamos**directamente desde el celular. Funcionará con inteligencia artificial y **reemplazará a la app Muni Salta**.

¿Tenés un reclamo municipal? ¿Querés saber **dónde hacer un trámite o qué documentación necesitás**? **Desde el 1 de octubre**, la respuesta podrá estar a un WhatsApp de distancia.

La Municipalidad de Salta pondrá en marcha **Muni Bot**, un asistente virtual que funcionará directamente en **WhatsApp**y utilizará inteligencia artificial para interpretar lo que necesita cada vecino, pedir los datos necesarios y guiarlo paso a paso.

![Muni Bot 02](/download/multimedia.normal.a1a485f26760c1f3.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

La idea es simple: en lugar de buscar qué oficina corresponde,**contarle al bot qué necesitás.**

Para realizar un **reclamo**, por ejemplo, se podrá describir el problema, compartir la ubicación y enviar entre una y tres fotos. Antes de enviarlo, Muni Bot mostrará un resumen para **confirmar que los datos sean correctos**. Una vez registrado, **entregará un número de gestión** para consultar posteriormente su estado.

El sistema podrá utilizarse para cuestiones relacionadas con **calles y veredas, higiene urbana, espacios verdes, arbolado, desagües, ambiente y ocupación del espacio público,** entre otros temas. Si una situación corresponde a otro organismo o requiere atención urgente, indicará el canal adecuado.

También funcionará como una especie de **guía municipal digital**, con información oficial sobre**trámites, requisitos, documentación, horarios y lugares de atención.**

![Muni Bot 03](/download/multimedia.normal.9ef479a15dafe406.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

**Chau a la app, hola al WhatsApp**

Muni Bot**reemplazará a la aplicación Muni Salta**, que**dejará de funcionar el 30 de septiembre**. Desde el día siguiente, las principales funciones pasarán al nuevo canal.

No será necesario instalar otra aplicación ni realizar un registro específico: bastará con tener WhatsApp y **agendar el número 3875 23-0773.**

La apuesta es cambiar la lógica de las gestiones digitales:**menos menús, formularios y búsquedas**; más conversación directa.

En definitiva, el vecino podrá escribir qué necesita y **Muni Bot se encargará de orientarlo** dentro de la estructura municipal.

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